Kezdjük el ezt az évet is

Éjszaka éppen a karácsonyi ajándékomat olvasgattam, amikor fél négykor pittyent egy hangosat a telefonom. Sms. A bankomtól. Hogy valaki leemelt 60e forintot a számlámról.
Rögtön hívtam az ügyfélszolgálatot.
– Jó éjszakát! Miben segíthetek?
– Jó éjszakát! Valaki lenyúlt 60e forintot a számlámról.
– Tehát nem Ön volt?
– Határozottan nem. Látja a legutóbbi tranzakciót? Pedig nem vásároltam semmit.
– Aha, látom. Akkor tiltsuk le a kártyát?
– Igen, kérem.
Némi prüntyögés a túloldalról.
– Letiltottam. De van itt egy kis probléma.
– Micsoda?
– Ön már vásárolt ettől a cégtől.
– Nem mondja?
– De, novemberben.
Átfutottam a mobilon az sms-eket.
– Tényleg.
– Ez viszont azt jelenti, hogy nem ellopták a kódját, hanem maga adta meg nekik.
– Hát, ja, annyit adtam meg nekik, amennyi a vásárláshoz kellett. A fene sem gondolta, hogy két hónap múlva váratlanul lerántanak egy ekkora összeget.
– Van ám olyan termékünk, hogy internet kártya.
– Tudom, van is, csak nagyon macerásan oldották meg a használatát, nekem meg, amikor vásároltam, éppen nem volt időm. Viszont… akkor most mi lesz? Visszakapom a pénzemet?
– Mivel maga adta ki a kártya adatait, így ez nem egyértelmű.
– Ne csinálják már. Nem adtam ki a PIN kódot, nem adtam ki mást, csak amit egy normál vásárlásnál kell. Ez egy visszaélés a kártyámmal. Nehogy már én fázzak rá.
– Azt javaslom, menjen el a rendőrségre és tegyen feljelentést. Azzal jelentősen növeli az esélyeit.
– Jaj.
– Ez minden, amit segíthetek.
– Hát, köszönöm.

Ezek után ma két és fél órát ücsörögtem a rendőrségen, utána egy félórát a bankban, ahol közölték, hogy túl korán jöttem, a letiltás után el kell telnie egy napnak, hogy elindíthassam az új kártya igénylését, szóval holnap mehetek újra. A közlekedés durván katasztrofális, az utak nehezen járhatók, minden ónos, karambolok egymás hátán, buszközlekedés megkurtítva, szóval összességében ez a kis kaland kitartott délután háromig.

Még jó, hogy az volt az egyik fogadalmam, hogy kevesebbet fogok ülni a gép előtt. Eddig tartom.

11 Comments

  1. Elvesztettem a fonalat: most hatvan (60) vagy hatvanezer (60e) forintot emelt le valaki a számláról?

  2. Nem tehet a bank ilyet, marmint, hogy ilyen indokkal utasitja el a kovetelesed!
    Nekem unnepek elott Hollandiaban vasaroltak a szamlamrol, az esetben is hasonlo modon: vasaroltam vmit a neten, s lenyultak az kartya adataim.
    Bejelentettem a banknal, tiltattam a kartyam, es 7 nap mulva a bank visszautalta a lelopott osszeget minden tortura nelkul.
    Szerintem , kicsit kardoskodj meg.

  3. A rendorsegi feljelentes elvben kotelezo, illetve ami itt zajlik, az nem tortura, hanem resze a bank sajat vizsgalatanak, hogy elkeruljek az olyan jellegu visszaeleseket, hogy pl. veszel valamit, majd bejelented a banknal, hogy fraud volt. A rendorsegre azert kotelezo elmenni, mert – normalis orszagban – a feljelentest egy nyomozas koveti, ahol utanajarnak, hogy tenylegesen mi tortent. Itthon sajnos 100e alatt nem tortenik semmi, az esetek nagy reszeben 30 nap utan eredmenytelenul zarul a nyomozas.

  4. Lemaradt: a feljelentes megkovetelesevel a bank a sajat segget vedi, ha a nyomozas azt hozza ki, hogy te tenyleg vettel egy X cuccot, akkor nem jar vissza a love, illetve ha mar fizettek, akkor vissza kell adni.

    Bonyolultabb dolog ez, mint elsore latszik. Azert vagyok ilyen tajekozott, mert nekem is volt mar hasonlo.

  5. Szia, megadhatnád, hogy melyik internetes áruház volt, hogy ne járjon így senki.
    Kínai oldal?

  6. Azért nem írtam meg, mert nem lényeges. Egyébként egy amerikai szivarbolt.

    • Az ilyen helyeken, ha nincs PayPal fizetés, akkor inkább nem szoktam megvenni semmit, inkább keresek egy másik webshopot. Pl. nagy sok eladó megtalálható az eBay-en is.
      Persze néha nincs másik hely.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

© 2020 MiVanVelem

Theme by Anders NorénUp ↑