Egyre inkább úgy érzem, hogy Scott Adams-nek megint igaza van: mindenki idióta. Persze nem folyamatosan, és nem minden területen… de mindenki az. Pontosabban, mindenkivel előfordul időnként, hogy egy adott szituációban éppen nincs képben, nem tudja mi történik körülötte és emiatt nem megfelelően reagál.

Most elmesélem, mit kinlódtam egy USB modemmel. Nem, nem azzal, amelyik 46e forintot fogyasztott el a horvátoknál. Ez egy frissen vásárolt cucc, kifejezetten a korábban említett netbookhoz.

Ott kezdődött a probléma, hogy este csomagoltam ki a sticket. Azaz nem vakító napfényben és nem 1000 wattos neonfényben. Nézegettem a SIM kártyát, kétféleképpen is ki lehetett törni a kartonból: SIM és mini SIM méretben. Annyi figyelmeztetés volt melléírva, hogy vigyázzunk és mindig a megfelelő méretet törjük ki. Megfelelő. Remek. Elővettem a manuált. Borzalmas volt. Egy pici fecni, apróra összehajtogatva, szöveg semmi, csak néhány ábra, de olyan pici, mint egy bélyegre miniatürizált csatakép. Néztem, nézegettem, aztán úgy silabizáltam ki, hogy oldalról kell beledugni a kártyát. Oldalt ott is volt a lyuk, méghozzá pici. Oké, kitörtem a kisebb méretet, bedugtam. A szoftver kiírta, hogy nem jó a SIM. Bedugtam többféleképpen – bár itt már gyanakodtam, hiszen régen rossz, ha egy SIM kártyát többféleképpen is be lehet dugni. Ezt hívják… khmm… idióták elleni védekezésnek.
Elővettem a nagyítót. Komoly. Átnéztem az ábrát és megtaláltam rajta egy nyilat, benne az ábrában. Hogy máshogyan is lehet beledugni kártyát. Megnéztem… és tényleg. Igaz, a rés nem volt látványos, de ha elkezdtem nyomni a kártyát, akkor egy fémlemez felfeszült és becsúszott alá a kártya.
A nagy méretű.

Ha itt feladom, akkor szimplán csak idióta lettem volna. De én ennél jóval makacsabb vagyok.

Benéztem a fémlemez alá, hogy hol vannak az érintkezők. Majd megpróbáltam úgy belerakni a mini méretű SIM kártyát a nagy lyukba, hogy a megfelelő pontokon meglegyen a kontakt. Nos, ez nem igazán sikerült – viszont utána már kivenni sem tudtam a kis kártyát. Taps. Bombaöngól.

(Ha a fény felé forgattam, akkor láthatóvá vált két darab, milliméter méretű bemaratás a vason. Eszerint én először a miniSD lyukba próbálkoztam be a mini SIM-mel.)

Rám várt a feladat, hogy visszamenjek egy T-Ponthoz és megpróbáljam beadagolni, hogy ez garanciális hiba. Én általában kedvelem a kihívásokat, de van, ami már túllépi az egészséges határokat.

Először vasárnap mentem be. Ugyanaz a hölgy fogadott, akitől előtte vásároltam.
– Van egy kis problémám – kezdtem óvatosan.
– Igen, tessék – mondta. Még mosolyogva.
– Nem bírtam üzembe helyezni a sticket. Valószínűleg félreértettem a kezelési utasítást és rossz lyukba dugtam be a kártyát.
– Értem.
– Dehogyis. Még nincs vége. Sajnos eleve rossz méretben törtem ki, aztán konzekvensen a rossz lyukba raktam bele, ahová be is szorult.
– Aha.
Már nem mosolygott.
Végül kaptam egy új SIM kártyát, a sticket pedig be kellett vinnem a következő nap, amikor lesz szerviz.
– Nem gond, a szerelők szétszedik az eszközt, 10 perc alatt kikapják a kártyát.
– Köszönöm, ez jó hír.

Másnap már rutinosan kértem cetlit a beléptető automatától. Szerviz.
– Jó napot kívánok. Van egy kis problémám.
– Igen?

Ajjaj. Nem mosolygós hapi.

– Nem akarok beleveszni a részletekbe. A lényeg, hogy egy rosszul kitört kártya került rossz lyukba és beleragadt. Az ügyintéző hölgy mondta, hogy Önök tudják kipiszkálni.
– Jézus.

Elment hátra. Nem sokkal később hátrament egy kollégája is. Gondolom hangszigetelt lehetett az ajtó, mert nem hallaszott ki a térdcsapkodó röhögés.

– Sajnálom, kipróbáltam rajta minden kunsztot, de nem tudtam kiszedni – mondta fapofával, amikor visszajött.
– Szétszedéssel sem?
– Rögtön azzal kezdtem. De le van forrasztva a vége.

Bociszem.

– Nézze, ezt most összecsomagolom és beküldöm a központba. Habár ez – hah – nem rendeltetésszerű használat, de tudja mit, most az egyszer beveszem garanciális javításra.
– Köszönöm.

Aztán papíroztunk egy csomót, kaptam egy ideiglenes készüléket, amíg vissza nem kapom a sajátomat, szóval teljesen kulturáltan kezelték a problémát. Remélem, a vége is ennyire pozitív lesz.

ps1
Az ideiglenes modemnek sérült a fájlrendszere, nem tud települni róla a driver.

ps2
Hozzáteszem, az utóbbi 15 évben számolatlan mennyiségű mobiltelefon volt a kezemben, USB stickből sem ez az első. Mindegyikkel elboldogultam, manuál nélkül. De ez a kétféleképpen törhető kártya a borzalmasan dokumentált Huawei stickkel… ez kifogott rajtam.
Vagy csak öregszem.