Eddig sem lehetett panasz, elég sok írást lehetett találni a Microsoftnál Exchange témakörben. Ez most bővült, méghozzá ránézésre igen zamatos cikkekkel.

Jim McBee ír róla, hogy eszkalációs mérnökökéknél (PSS) hihetetlen méretű tudás halmozódott fel, majdnem olyan szinten ismerik a rendszer működését, mint maguk a fejlesztők. Csakhogy ez a tudás a saját, meglehetősen hevenyészett terminológiájukkal lett rögzítve, melyet ebben a formában nemigen lehetett a nagyközönség elé borítani.
Ezen változtattak most – néhány cikket kipofoztak, kicsinosítottak majd szép ruhába öltöztettek.
Itt olvashatók.